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物業管理新常態

2021-04-15 22:15:35
新冠狀病毒的爆發及蔓延實在是我們物業及設施管理界近年來最嚴重的挑戰。除了要加強改善所有物業的環境衛生及前線工作人員所面對的風險外,還需提醒各業主、住客和訪客的防疫意識,增添工作人員的防疫裝備及樓宇消毒設施,和改善物業的環境衛生。在疫情下,管理工作必須與時並進,從預防性、突發性及長遠性的不同角度來安排。

管理運作的改變

政府曾安排僱員在家工作,並勸喻各公司能作相同安排,從而減少病毒的傳播。初時運作上可能略有不便,但隨着科技的進步及香港人拼搏靈活的精神,一些技術上的問題亦已解決。除了在電郵或其他手機應用程式可與對方視像或通話外,並可進行聯席會議,減少各方的交通時間及費用,隨時和客人溝通,促進工作效率。另外,某些屋邨亦充分利用物業的內聯網,將最新的疫情資訊,例如注射疫苗的地點能迅速地通知住客。有公司甚至能代住客安排採購防疫及消毒物品,方便居民。

新科技的應用

近期,有很多大廈已採用免接觸性的消毒噴液、紅外線體溫計、及應用長久性的消毒塗劑在門禁系統、出入大門和公共空間。此外,有大廈升降機已開始使用無接觸式的設施,即是在升降機不用按鈕的情況下也能使用,避免直接接觸到病菌從而減少病毒傳播的機會。我們還見到有商場已開始應用機械人進行消毒殺菌,除了節省人手,還可徹底進行消毒工作,亦能提高場內的歡樂氣氛。而在公眾廁所,很多商場已使用非接觸性的洗手設備,自來水及鹼液可自動噴出,旁邊的暖風機可
水份抽乾。這些自動化設備不但能減少病菌的傳播,還能夠節能及節水,提倡環保意識。

最後我想提醒各位同業,能安裝上述的自動化設備當然是最好的,但我們亦應該考慮客人的負擔能力,從而將最佳的方案推行,才達到雙方互贏。

撰文者:香港測量師學會物業設施管理組主席黃貴生